À l’ESAT, la qualité se construit désormais avec les travailleurs

Vendredi 10 avril s’est tenu le quatrième COPIL Qualité de l’ESAT, et le premier auquel ont participé des travailleurs, en tant que membres actifs.

 

Huit travailleurs ont été intégrés à ce COPIL, qui constitue un lieu d’échange, de construction et de validation des travaux réalisés par les équipes dans les groupes de travail.

 

Certains de ces groupes incluent également des travailleurs, favorisant la co-construction des pratiques et décisions.



Pour cette première session avec des travailleurs, plusieurs points ont été validés et discutés :
La trame de synthèse des recommandations des bonnes pratiques professionnelles a été adoptée.
La version FALC de la charte des droits et libertés de la personne accueillie, réalisée par les équipes de la SAESAT, a été validée.
Un point d’étape a été fait sur l’avancement de l’actualisation du plan bleu et du PCA.
Un premier échange a eu lieu sur l’usage du téléphone portable pendant les temps de repas, suite à une réclamation d’un travailleur demandant que la règle soit uniforme pour tous.

 


Un groupe de travail spécifique, composé d’une monitrice d’atelier, d’un moniteur d’atelier et de travailleurs de l’équipe de cuisine de Lunel, a permis de préparer ce sujet et d’alimenter le COPIL Qualité. Lors des échanges, les points de vue ont divergé : certains participants étaient favorables à l’utilisation du téléphone pendant les repas, tandis que d’autres soulignaient l’importance d’un temps de pause sociale et chaleureuse, où l’usage du téléphone pouvait parfois limiter les échanges.


La spécificité de notre contexte : le temps de repas fait partie du temps de travail. Après discussion, il a été décidé de ne pas créer de procédure pour le moment et de revenir sur le sujet lors du prochain COPIL Qualité. Entre-temps, les travailleurs ont pour mission de recueillir l’avis de leurs collègues afin de proposer un usage du téléphone cohérent avec les attentes de tous et proche de ce qui est possible dans la vie quotidienne.


L’objectif de ce travail est d’aboutir à des pratiques partagées et respectueuses, conciliant les besoins des travailleurs et les exigences du temps de travail, tout en valorisant les temps de pause comme moments de convivialité et de socialisation.

 

 



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